In juli schreef ik al eens over de fietsverzekering van LAKA. Zelf heb ik mijn fiets daar al een paar jaar verzekerd. Het is zeker niet de goedkoopste (dat zeggen ze zelf ook), maar voor mij geeft het wel wat ik nodig heb mocht het zover komen. Dat vind ik super belangrijk. Uit het eerste artikel ontstonden een aantal vragen. Daarnaast heb ik ook een aantal eerdere vragen gebundeld over fietsverzekeringen en deze voorgelegd aan het team van LAKA Nederland. In dit artikel lees je de antwoorden van LAKA Nederland.
Daarnaast zou je ons enorm helpen om onze enquête in te vullen. Daarmee kunnen we de wensen en behoeftes van Fietsvrouwen verbeteren rondom fietsverzekering. De enquête vul je eenvoudig onderin dit artikel in!
Prijs
Laka is in de meeste gevallen niet de goedkoopste verzekering, dat is ook niet ons uitgangspunt.
We willen graag het beste zijn en het meest complete product bieden voor fanatieke fietsers die veel om hun fiets geven. We zien dat onze klanten vaak ook niet kiezen voor de goedkoopste fiets, we willen daar graag passende dekking bij bieden. We willen dat onze klanten zorgeloos kunnen genieten van de fiets. Dat komt tot uiting in bijvoorbeeld
- Wedstrijd en evenementendekking
- Dekking in het buitenland en onderweg
- Geen eigen risico/afschrijving (dit drijft de jaarlijkse premie aanzienlijk op, mocht je claimen bij een andere verzekeraar).
Onze dekking houdt direct verband met de prijs, zeker in ons model waarin de hoogte van de premie wordt bepaald door het totale aantal claims in een maand dat op basis van jouw aandeel in het collectief. Het is dus niet zo dat we zelf meer geld overhouden (20% is geen grote marge in de verzekeringswereld..) maar omdat we zorgeloosheid willen bieden en laagdrempelig willen zijn in onze claim ervaring krijgen we simpelweg meer claims te verwerken: dit is bijvoorbeeld ook waarom wij wel goede en betrouwbare diefstaldekking kunnen bieden.
Evenementen
Een van de redenen waarom veel wielrensters die regelmatig een tocht of wedstrijd rijden kiezen voor LAKA omdat zij wel je fiets(en) verzekeren als je hier aan mee doet. Wedstrijden zijn altijd inbegrepen, tenzij je een contract hebt om te racen. Als dat namelijk zo is wordt het een werknemers verzekering.
Dit is ook een van mijn redenen om de fietsen via LAKA te hebben verzekerd. Wil je verder weten waar je allemaal voor bent gedekt? Check dan even deze link, want daar legt LAKA het zelf verder uit.
Flexibel
LAKA wil graag flexibel zijn. Bij andere maatschappijen sluit je een verzekering af voor een jaar (tot zelfs vijf). We zien dat veel van onze klanten hun fietsen niet het hele jaar door gebruiken en willen dus de keuze bieden om te kunnen pauzeren/opzeggen wanneer ze dat willen. Je kunt dus de dekking van je zomerfiets pauzeren en kiezen voor dekking op je crossfiets in de winter. Je kunt ook ten allen tijde opzeggen: klanten zijn bij ons omdat ze dat willen niet omdat ze dat moeten. Dit houdt ons ook scherp om klanten tevreden te houden.
Transparantie
We delen elke maand een overzicht met welk deel van je premie naar het uitbetalen van andere claims gaat en ook welk bedrag Laka zelf verdient. De verhouding hiertussen staat overigens vast en ook is ook openbaar.
LAKA is een officiële verzekering en heeft net als elke andere verzekering te maken met de verzekering regels van Europa en heeft een vergunning. Die zouden zij niet krijgen als het niet volgens de regels ging. Online is te vinden welk deel van de premie naar LAKA gaat en welk deel wordt uitbetaald. Kijk gerust op de website van Laka.
30 dagen gratis proberen? Check het hier.
Vergelijking met NTFU
We krijgen veel vragen over het verschil met de verzekering van de NTFU, een aantal grote verschillen zijn diefstaldekking, bij Laka ben je verzekerd tegen diefstal wanneer je fiets in een afgesloten ruimte staat, op slot staat of wanneer je je fiets in je zicht hebt. Je kunt dus ook een kop koffie drinken op het terras met je fiets in het zicht. Je hebt dus niet per se een goedgekeurd fietsslot nodig. De meeste fietsers hebben hun fiets ten slotte altijd binnen in een afgesloten ruimte of in het zicht staan. NTFU biedt geen diefstaldekking
- Eigen risico a 100EU p/claim, bij Laka betaal je nooit een eigen risico.
- NTFU past een afschrijving toe van 1% p/maand, bij Laka is er geen sprake van afschrijving. Dit geldt niet alleen bij fietsen ouder dan 3 jaar maar ook in geval van:
- Onderdelen die alleen per set te krijgen zijn (shifters/wielen etc)
- (dag)waardebepaling van onderdelen wanneer deze nog functioneren
- Accessoires (2.75% p/maand
- Bij carbon schade is het verval van garantie niet gedekt, bij Laka is behoud van garantie wel een belangrijke factor.
Al met al is, zoals ook eerder beschreven, Laka voor wat betreft premie een stukje duurder maar we hebben echt een product gemaakt waarbij de fietser zorgeloos kan blijven fietsen en niet hoeft te vechten voor een vergoeding. Bij een claim doen we er alles aan om onze klanten zo goed mogelijk te helpen en in eigenlijk alle gevallen gaat dit volledig kosteloos voor de klant (tenzij een klant kiest voor bijvoorbeeld een upgrade).
Het is afhankelijk van jouw budget en de waarde van je fiets wat jij belangrijk vind in een fietsverzekering. Uiteraard is dat is helemaal goed, maar ik denk wel dat het belangrijk is om duidelijk in beeld te hebben wat Laka biedt. Uiteindelijk is het aan jou of je überhaupt je fiets wil verzekeren en waar je dat wil doen. Toch hoop ik je op deze manier wat meer inzicht en kennis te geven over de verzekering van Laka.
Maandelijks opzegbaar
Zoals in het vorige artikel ook vermeld is, je kunt je LAKA fietsverzekering maandelijks opzeggen. Persoonlijk kies ik ervoor om in de periode dat mijn racefiets niet/nauwelijks naar buiten komt uit de verzekering te halen en juist de mountainbike in de verzekering zet. Uiteraard omdat ik nu bijna naar Kaapstad vlieg voor MTB Zuid-Afrika. Met de verzekering van LAKA heb je namelijk ook werelddekking.
30 dagen gratis
Al twee jaar lang heb ik mijn fietsen in de verzekering bij LAKA. Dit betaal ik gewoon zelf en is geen onderdeel van deze samenwerking. Doordat ik zelf zo enthousiast ben heb ik deze samenwerking aangevraagd en wil ik anderen ook kennis laten maken met hoe het ook kan binnen fietsverzekeringen. Om je dit te laten ervaren kunnen jullie via deze link nu 30 dagen je fiets gratis verzekeren/
Enquête
Om de Fietsvrouwen doelgroep beter te leren kennen over hun wensen en behoeftes binnen een fietsverzekering, hebben we een enquête opgesteld. Je helpt ons enorm door het invullen van deze enquête.
