Retourneren
Ben je niet tevreden over jouw order? Dan kun je binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling je retour op eigen kosten terug sturen. Wanneer wij jouw retourzending ontvangen, dan wordt het gehele aankoopbedrag binnen 7 werkdagen teruggestort op jouw bankrekening.
Ik wil retouren
1) Stuur een e-mail met je retouraanvraag naar info@fietsvrouwen.cc Vermeld in de mail je ordernummer.
2) Als je retour goedgekeurd is, krijg je per mail ons retouradres toegestuurd.
3) Zodra we jouw retour binnen hebben krijg je hiervan bericht en wordt het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen teruggestort.
Belangrijk
Mochten wij een item retour ontvangen die niet aan onderstaande retourvoorwaarden voldoet, dan kunnen we deze helaas niet als retour accepteren.
Ruilen
Is het toch de verkeerde maat? Dan kun je binnen 14 dagen na ontvangst van jouw bestelling je item terugsturen naar het retouradres. Deze is op te vragen via de e-mail: info@fietsvrouwen.cc.
Wanneer wij jouw retourzending hebben ontvangen, wordt het item (mits voorradig) binnen 10 werkdagen omgeruild. Mocht het item niet binnen 10 werkdagen op voorraad komen dan zijn we helaas genoodzaakt het bedrag te crediteren. Hiervan wordt je uiteraard op de hoogte gehouden.
Retourvoorwaarden
- De kosten van de retourzending zijn voor de klant.
- De bestelling dient in originele verpakking geretourneerd te worden.
- Het item dient compleet en in originele staat te zijn.
- Het item mag niet gedragen, gewassen of beschadigd zijn.
- Pas op met make-up: een item met make-up vlekken wordt niet retour genomen.
- Bestellingen die buiten het retourtermijn van 14 dagen vallen, worden niet retour genomen.